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关于巨万珠宝

巨万珠宝,2018年投身黄金珠宝直播,货源来自全球最大黄金批发集散地。在Facebook,我们一心打造超棒的黄金直播间。

始终遵循“四个好”:好产品,严选高品质;好服务,客服贴心;好价格,性价比高;好内容,有趣又有用。来巨万珠宝直播间,选优质黄金,享超值体验。

一、购物流程

1、直播选购

观看直播时,选中您心仪的商品并截图保存

2、客服询价

将商品截图发送至客服后台,我们将为您核算最终价格

3、确认发货

完成付款后,我们会第一时间安排商品寄送

二、关于汇款

直播间商品均为人民币报价

支持币种:人民币(CNY)、港币(HKD)、新台币(TWD)、美元(USD)、新加坡元(SGD)、马来西亚令吉(MYR)等。

支付建议:因汇率波动可能产生汇损,使用人民币支付可享受最优价格。

收款方式:支持本地银行转账、支付宝、微信支付、PayPal 等多种渠道。

重要提醒:具体收款账户信息请通过 Facebook 官方客服获取,切勿轻信其他私信消息,谨防诈骗。

三、关于发货

发货时效

现货商品:付款确认后2-3个工作日内发货

定制商品:需15-30个工作日制作完成(具体时间以客服确认为准)

物流方案

1. 国内配送:使用顺丰快递(行业标杆服务)

2. 港澳台/新马地区:采用SFbuy跨境专线(顺丰旗下专业物流)

3. 美国地区:DHL国际空运

/ 所有渠道均为空运,标准时效3-5个工作日

// 全程物流风险由我方承担,如遇丢件免费补发

运费政策

港澳台:35元(订单满1000元包邮)

新加坡/马来西亚:80元(订单满3000元包邮)

美国:260元(订单满10000元包邮)

/ 特殊物流需求请联系客服咨询

四、关于售后

30 天鉴赏期

质量问题,包邮全退

纯金款不满意,退90%

镶嵌款:不满意,不退工费附加费

/ 主观不满意,退货需由您支付快递费用