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巨万Store 积分指南
巨万Store，是巨万珠宝提供的福利商店，每两周会更新一次，支持积分和人民币支付（10积分对应1人民币），积分需要通过Facebook直播获取。目前仅支持截图联系Facebook后台购买。
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物流政策
运费收取标准 （一）配送费用 我们配送运费是根据订单包裹的实重或者体积重来综合计算的（两者取其大者计算运费），且每种配送方式收取的配送费用也不同； 运费计算逻辑：运费=首重运费+续重运费 名词解释： 1、实重（KG）=即商品本身重量 2、体积重（KG）=商品长(CM)*宽(CM)*高（CM）/泡重系数； ① 体积重量是一种反映包裹密度的计算重量的方式。低密度的包裹，相较于它的实际重量，占用的空间一般会更大。所以需要实际重量和体积重量，取其大者计算运费。 ② 直邮香港、澳门、台湾、新加坡、马来西亚以及澳大利亚，泡重系数为6000；其余国家和地区，泡重系数为5000； ③ 集运泡重系数为6000； 3、首重，是指最低的计费重量； 4、续重，即超了首重以后的计费重量； 备注： 1、续重需向上取整，如：如续重是0.3KG，按照0.5KG计算，续重是0.8KG，按照1KG计算
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运费收取标准 （一）配送费用 我们配送运费是根据订单包裹的实重或者体积重来综合计算的（两者取其大者计算运费），且每种配送方式收取的配送费用也不同； 运费计算逻辑：运费=首重运费+续重运费 名词解释： 1、实重（KG）=即商品本身重量 2、体积重（KG）=商品长(CM)*宽(CM)*高（CM）/泡重系数； ① 体积重量是一种反映包裹密度的计算重量的方式。低密度的包裹，相较于它的实际重量，占用的空间一般会更大。所以需要实际重量和体积重量，取其大者计算运费。 ② 直邮香港、澳门、台湾、新加坡、马来西亚以及澳大利亚，泡重系数为6000；其余国家和地区，泡重系数为5000； ③ 集运泡重系数为6000； 3、首重，是指最低的计费重量； 4、续重，即超了首重以后的计费重量； 备注： 1、续重需向上取整，如：如续重是0.3KG，按照0.5KG计算，续重是0.8KG，按照1KG计算
服务条款
客户在接受商品订购与送货的同时，有义务遵守以下交易条款。 您在下订单之前或接受送货之前，请您仔细阅读以下条款： 1. 订购的商品价格以您下订单时价格为准。 2. 请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等，我们将不承担责任： A. 客户提供错误信息和不详细的地址； B. 货物送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果； C. 不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。 3. 安全性：无论您是电话订购商品或是网络订购商品，我们会保证交易信息的安全。 4. 隐私权：我们尊重您的隐私权，在任何情况下，我们都不会将您的个人和订单信息出售或泄露给任何第三方。我们从网站上或电话中得到的所有客户信息仅用来处理您的相关订单。 5. 免责：如因不可抗力或其它我们无法控制的原因使销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，我们会尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使客户免受经济损失。 6. 客户监督：我们希望通过不懈努力，为客户提供最佳服务，我们在给客户提供服务的全过程中接受客户的监督。 7. 争议处理：如果客户与我们之间发生任何争议，可依据当时双方所认定的协议及相关法律进行解决。
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隐私政策
我们严格保护您的个人信息安全。 我们使用各种制度、安全技术和程序等措施来保护您的个人信息不被未经授权的访问、篡改、披露或破坏。如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，请联系我们的客服。 在通过我们网站与第三方进行网上商品或服务的交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。 如您发现自己的个人信息泄密，尤其是你的账户及密码发生泄露，请您立即联络我们的客服，以便我们采取相应措施。
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退货政策
我们尽全力设计产品以满足您的需求，因此我们有信心认为您会喜欢我们的产品。然而，我们也理解有时侯您可能对产品的预期有所不同，虽然发生这种情况的可能性很小，但如您有如此想法时，请知悉以下与产品退货相关的条款。 如需退回产品，您仅需在产品交付之日起 7 天内在您的个人账户中进行自助退货操作，或者联系我们的顾客服务团队提出退货申请。您需将未损坏的产品连同原始包装一并退回。如果产品在前述时间期限内退回，我们将对其进行更换或以您的原始付款方式向您退款。
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